アシックスのこの対応どうか？サイズが合わず、廃棄。ネットで靴は買えない？

１．はじめに

　先日アシックスの普段使いの靴を買ったら、サイズが合わず、販売店に返品しようとしたら、タグを切ったら返品できない。アシックスにこの靴は製造ミスではと現物送り、計ってもらったら、正規のサイズですとのこと。もう不要なので廃棄してもらいました。

２．このアシックスの対応は正しいのか？

（１）サイズ（同じメーカでなぜ違う）

　ものによって違うらしい。同じ２５．５ｃｍでなぜ合わないのか？またアシックスの他のランニングシューズのヘビーユーザでこれまで問題なかった。

・買った品物：1011a674-400(スタンダード):AsicsBlue/White、ランニングシューズ ライトレーサー 2 asics LYTERACER 2 メンズ 20SS cat-run

・愛用しているシューズ：アシックスのnimbus22,21など多数、また別のNOVABLAST。

（２）ネットで靴は買えないのか

　・このメーカの論理だと、ネットで靴は買えない。

（３）アシックスの対応

　・自社の主張のみで、正しく製造して、顧客の目線には立たない？

　・該当品は、５１００円と通常の私が履いているもの（１万円以上）に比べて安いのに、返金又はサイズの大きいのを提供しても損はないと思いますが？これでアシックスのシューズはもう買う気にならなくなりました。

３．問い合わせ先

当社の強み

・無線ＬＡＮの専門調査会社として、セキュリティから電波までの無線ＬＡＮの専門性を強みとしております。

・無線歴３５年、ＳＩ歴２５年の専門家が対応します。

・自社所有の測定ツール（Ｌｉｎｕｘ，スペアナ、電波診断ツール、セキュリティ診断ツール、トラヒック診断ツール）により迅速に対応します。

スペクトラム・テクノロジー株式会社

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担当：村上