アマゾン、カスタマーサービスはすごい；ｅｃｈｏ故障対応

１．はじめに

　本日、１年前位に買った、Ｅｃｈｏ　ｓｐｏｔ（画面対応のＡｌｅｘａ）の画面の文字が上下にちらつきだしたので、問い合わせ。アマゾンのカスタマーサービスのチャットで対応しましたが、すばやい対応に感謝します。さすがＥＣサイトの王者。

２．故障内容

・故障内容：ｅｃｈｏ　ｓｐｏｔ画面のちらつき

・対処：他の端末でも出ているらしい。交換品がないため、返品、返金

・返品：本日、ゆうパックの着払いで送付予定。送付用のＩＤなどシステム的に準備

・お勧め：Ｅｃｈｏ　ｓｈｏｗがＣｙｂｅｒ　Ｍｏｎｄａｙで５０％ＯＦＦで勧められて、早速購入。随分儲かった感じ。

３．問い合わせ先

・無線ＬＡＮの専門調査会社として、セキュリティから電波までの無線ＬＡＮの専門性を強みとしております。

・無線歴３５年、ＳＩ歴２５年の専門家が対応します。

・自社所有の測定ツール（Ｌｉｎｕｘ，スペアナ、電波診断ツール、セキュリティ診断ツール、トラヒック診断ツール）により迅速に対応します。

スペクトラム・テクノロジー株式会社

https://spectrum-tech.co.jp

電話：04-2990-8881

email:sales@spectrum-tech.co.jp

担当：村上